ユーザーがパスワードを忘れてしまった
ユーザー情報はKintone共通管理者が管理していますが、現在のパスワードまでは確認できません。
Kintone共通管理者は、次の操作で新しいパスワードを設定して、ユーザーにお知らせください。
管理者権限を持つユーザーで、Kintone共通管理画面を開き、[組織/ユーザー]から変更します。
パスワードを設定するユーザーの左側にある編集アイコンをクリックします。
[パスワードの変更]をクリックします。
新しいパスワードに変更します。
- 自動生成する:サービスが自動生成した文字列を新しいパスワードとします。
- 直接入力する:管理者が入力した文字列を新しいパスワードとします。設定したいパスワードを入力してください。
新しいパスワードをユーザーにお知らせして、ログインできるか確認してください。
[変更してメールを送信]をクリックすると、新しいパスワードをユーザーにメールでお知らせできます。