サブドメインを変更する(AWSへの移行が未完了のお客様向け)

「サブドメイン」は、Kintoneを利用するときに、WebブラウザーでアクセスするURLに含まれる文字列です。

サブドメインを説明する画像
Kintone Storeの「Services License」画面に、設定済のドメイン名が表示されています。
サブドメイン部分はKintone StoreまたはKintone共通管理で変更できます。

Kintone Storeで変更する場合

  1. Kintone Storeの管理者で、Kintone Storeにログインします。
    Kintone Storeのログイン画面
    「Services License」画面には、利用中のサービスや、設定されているドメインなどが表示されています。
    Kintone Storeの管理者については管理者の種類を参照してください。
  2. 左側のメニューで、[Domains]をクリックします。
    [Domains]が赤枠で囲まれた画像
  3. 「Current Domain Name」欄の[Change Domain Name]をクリックします。複数のドメインを利用している場合は、設定するドメインをプルダウンメニューから選択し、[Change Domain Name]をクリックします。
    Domains画面
  4. 新しいドメイン名の枠内に、新しいサブドメイン名を記入し、[Save]をクリックします。
    サブドメインには、半角英数と「-(ハイフン)」のみ使用できます。
    3文字以上32文字以下で設定してください。
    入力したドメイン名が、すでに他のお客様により使用されている場合や、使用できない文字が含まれる場合などは、「Not available」や「The entered name is not valid.」などのメッセージが表示されます。
    使用可能な場合は、「Available」と表示されます。
    新しドメイン名を入力する画像
  5. 設定が完了すると、「Your request was accepted.」と表示されます。
    設定が反映されるまでしばらく時間がかかることがあります。
  6. 設定が反映されると、「Services License」画面に新しいドメイン名が表示されます。

Kintone共通管理で変更する場合

「契約状況」画面に、見積、購入、解約ボタンなどが表示されている場合のみ、次の手順でドメイン名を変更できます。

  1. Kintone共通管理画面で、[契約状況]をクリックします。
  2. 「契約状況」画面で、[詳細な契約状況]をクリックします。
    [詳細な契約状況]が表示されない場合は、Kintone共通管理ではドメイン名を変更できません。
    [詳細な契約状況]が赤枠で囲まれた画像
  3. 「Payment Details」画面で、「Domain Name」の右の[Change Domain Name]をクリックします。
  4. 新しいドメイン名を入力し、[Save]をクリックします。